知らない方もいるとは思いますが、例えば「渋谷 ラーメン」でGoogel検索を行った際に、Webサイトの順位より上にMAP情報と一緒に店舗名が表示されます。
（色々説明するのは面倒なので、「地域名＋サービス名」みたいな感じでGoogle検索してみれば分かると思います。）
まず先の、Googleプレイス検索のメリットを簡単にまとめると、SEOでの1位のサイト（オーガニック検索での検索結果1位）より上部に表示される（プレイス検索結果が上位に入れば・・・）ことが挙げられると思います。
そうすれば、SEOで不利であっても（自社サイトをもっていない小売店や商店など）SERP上では結構いい露出効果を果たすことが出来るのではないかと考えています。
また、プレイス登録は無料ですのでビジネスを営む人においては登録は必須でしょうね。（うちの会社はまだ登録してませんが･･･）
さて、前置きが長くなりましたが当然上記のような話をすると、「プレイス検索で上位表示してよ」とかの話になるのは当然で、色々試行錯誤しながら実験をしてました。
最初の検証は
・プレイス検索に登録するだけで順位に変化はあるのか？
⇒ありました。やはり正しい情報をGoogleにあたえることは重要かと。実際には登録前72位だった美容室が登録後に一気に12位まできました。
・口コミサイトでの口コミ効果は？
⇒あんまり効果なし。エキテンやぐるナビ、食べログなどの書き込みは以前まで取得して表示してましたが今はリンクしているだけです。効果を失ったのかどうかは分かりませんが･･･
・住所を統一する
⇒プレイス検索の評価のなかに「サイテーション」という概念？があります。詳しくは調べてください。住所の表記があちこちで違うと、別物扱いにされて評価が一本化されないみたいな感じのことで、住所の統一は利便性を考えて一本化したらよいと思います。
上記の内容で3店舗を3ヶ月運用してみました。
結果を言うと上記内容で頑張ってもなかなか順位は上がりませんでした。微々たるもんです。
ただ、そんななかであまりにもあからさまに順位が上がる事例に遭遇しました。
それは、「プレイスページから口コミを書く」です。
「うわおーやられたぜ」って正直思いました。
純粋に口コミを書いてみたんですが、上記の施策でビクともしなかった順位が一気に4つほど上がったんです。しかも書き込み直後に検索結果に反映されました。
パーソナライズが効いてるのでは？と思いブラウザを変えてアカウントログイン、ログアウトして調べましたが、ちゃんと順位上がってました。
まぁ結果的には、Googleプレイス内の「口コミ」をうまく使うことで順位UPと集客を結び付けれるのだなぁって思いました。
ただ、注意したいのは自作自演の口コミはスパムですし、ペナルティを喰らったり、見込み客にマイナスのイメージを持たれかねないので、どうすれば自然と口コミを得られるのかを考えて施策するのがいいと思います。
この辺はSEOの根本的な考え方に帰するものでしょう。
今日もだらだらと書いてしまいました。
